TP 如何替品牌拓展平台外社群銷售渠道？

為什麼 TP 需要拓展平台外渠道？

只依賴平台內渠道，品牌可能遇到平台競爭激烈、廣告成本提高、活動檔期擁擠、規則變動與消費者關係難以沉澱等問題。平台外社群銷售可以補足平台內銷售之外的新增量。

什麼是平台外社群銷售渠道？

平台外渠道包含 Facebook、Instagram、TikTok、Messenger、LINE、Zalo、WhatsApp、Telegram、YouTube、直播、短影音、社團、群組、私訊、私網域、小 B 熟客名單、KOC 內容推薦與團主開團。

第一步：選出適合社群銷售的商品

TP 需要先判斷哪些商品適合平台外社群銷售，例如容易展示、有明確賣點、適合短影音或開箱、適合熟人推薦、毛利足以支撐分潤、出貨與售後規則清楚的商品。

第二步：把商品變成商品任務

平台內是上架商品，平台外需要商品任務。商品任務應包含商品資料、售價、庫存、商品代碼、推廣素材、建議文案、下單方式、有效訂單定義、分潤規則、出貨方式與活動時間。

第三步：選擇合適的小 B、KOC、團主與社群賣家

TP 不能只看粉絲數或名單數，而要看商品與賣家是否適配。美妝適合 KOC 試用和短影音，食品適合團購與家庭消費場景，母嬰適合媽媽社群與信任推薦，跨境商品適合當地社群賣家測試市場。

第四步：設計平台外社群下單流程

消費者可能在群組、直播或私訊中留言 A01+1、B02+2 或「我要 A01 兩組」。Pitchpop 可以支援商品代碼 +1、社群留言 +1、專屬入口、團購頁、購物車或訂單確認流程，讓社群互動轉成可管理訂單。

第五步：建立訂單歸屬與分潤規則

TP 需要在 Campaign 開始前定義訂單如何歸屬、哪些訂單算有效訂單、取消與退貨如何扣回、不同角色如何分潤，以及品牌和賣家如何對帳。

第六步：整理出貨資料與對帳

平台外訂單來源增加後，TP 要把不同賣家、不同平台、不同下單方式產生的訂單整理成品牌或供應商可出貨資料，並在活動結束後完成品牌、TP、賣家之間的對帳。

TP 如何用 Pitchpop 管理平台外渠道？

Pitchpop 可以協助 TP 管理商品任務、多角色賣家、專屬推廣入口、社群留言 +1、商品代碼 +1、訂單來源、賣家歸屬、有效訂單、分潤、出貨資料與 Campaign 表現沉澱。

FAQ

TP 為什麼要拓展平台外社群銷售渠道？

因為品牌不一定能只依靠平台內流量、廣告和活動取得增長。平台外社群銷售可以透過小 B、KOC、團主、社群賣家、直播、短影音和私網域創造新的成交來源。

平台外社群銷售和一般導流有什麼不同？

一般導流通常只是把流量帶到店鋪；平台外社群銷售還需要管理商品任務、賣家、社群下單、訂單歸屬、分潤、出貨和對帳。

Pitchpop 如何支援平台外社群下單？

Pitchpop 可以支援社群留言 +1、商品代碼 +1、專屬推廣入口、團購頁、商品頁、購物車或訂單確認流程，協助 TP 把社群互動轉成可管理訂單。

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