Pitchpop 社群電子商務、團購與分銷管理平台

當您註冊企業社群應用程式平台（以下簡稱「平台」）時，即表示您已閱讀並同意遵守以下服務條款。以下條款適用於任何新增功能，您可以在此處找到最新的服務條款。

本平台保留隨時修改和修訂服務條款的權利，恕不另行通知。我們建議您定期查看最新的服務條款，並關注可能對您產生影響的變更。在任何修改或變更後，如果您繼續使用本服務，則視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

如果您不同意遵守目前或修改後的條款，請停止使用平台，並立即停止與使用平台相關的活動，並根據第六條終止雙方之間的服務協議。

第一條 帳戶

1. 您必須年滿20歲（如果您以公司名義登錄，則視為您已獲得該公司的正式授權，可以合法代表該公司，且代表人也必須年滿20歲）。登入平台時，您必須提供您最新、準確、完整的信息，包括您的正式姓名、聯絡電話、地址和有效郵箱，並在必要時提供完成註冊所需的資訊。平台將使用您提供的地址和郵箱作為溝通管道。

2. 您有責任妥善保管密碼。如果您未能妥善保管帳戶和密碼，導致任何損失或損害，平台對此不承擔任何責任。

3.您不得利用本平台從事非法或未經授權的活動。您必須對您在本平台帳戶下的所有行為及上傳的內容（包括但不限於資料、圖表、圖片和網站連結）負責。

第二條 帳戶啟動

1. 您在本平台完成註冊後，即與平台簽訂服務協議，成為合約當事人。

2. 本平台將授予您一組帳戶，您透過網路連線登入平台後台，即對該帳戶承擔責任，並遵守相關的服務協議和條款。您不得更改前述授予的帳戶或將其轉讓給他人。

3.如您對平台提供的服務或服務條款有任何疑問，請發送電子郵件至service@full2house.com或致電我們的AI客服熱線018-6683841。上述客服專線的工作時間為：週一至週五上午9:30至下午6:00。

第三條 服務範圍及期限

1. 系統存取及營運管理：平台將為您提供企業社交應用平台，協助您拓展業務營運。該平台包括用於庫存管理、訂單處理、客戶互動以及Facebook、Instagram和TikTok分析報告的工具。
僅限付費方案使用。

2. 第三方支付處理：您必須接取平台指定的支付網關提供者。所有付款必須透過此網關處理，以簡化交易流程。乙方同意支付網關提供者收取的任何交易費用，具體​​費用詳見平台說明。

3. 物流和配送服務：除非您選擇自行管理訂單的倉儲、揀貨和配送，否則您必須使用平台的物流和倉儲合作夥伴來配送訂單。自行配送可能會限制與平台追蹤和物流功能的整合。建議您利用平台的物流合作夥伴來獲得最佳服務和功能。

4. 您同意，除非獲得平台事先書面授權，否則您不得複製、出售、轉售本服務或將本服務中規定的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。

5. 生效日期：本協議自簽署之日起生效，並持續有效，直至下文所述終止。

第四條 服務費計算及付款方式

1. 費用
佣金制收入模式：服務費依附錄中詳述的佣金率計算。此佣金制收入模式以平台上每筆成功交易的約定百分比計算。 帳戶啟用費：我們將收取附錄中規定的一次性啟用費。此費用將授予您無限制存取平台的權限。如果您的帳戶在90天內沒有交易，它將被暫停。如果帳戶在30天內沒有重新啟動請求，帳戶和合約將被終止。

2. 付款時間表
上月服務費用必須在每月15日前結清。

第五條 終止

1. 您可以透過在平台上提交帳戶停用申請來終止本協議。

2. 若您未能及時付款，平台可能會立即終止服務。

3. 如果您的交易成功率低於60%，平台保留終止本協議的權利。

4. 平台也可以根據「帳戶啟用費用」部分中詳述的暫停標準終止不活躍的帳戶。

5. 因不合規而終止的權利：如果偵測到任何可疑或不合規的活動，平台保留暫停或終止您存取權限的權利，恕不另行通知。平台對由此造成的損害或損失概不負責。

第六條 商品銷售及服務的保證

如果您在本平台上銷售商品，您應提出以下陳述與保證：

1. 您保證在本平台上銷售的商品，包括但不限於實體商品、虛擬商品及服務（以下統稱「商品」）均品質良好且非仿冒商品，並與您提供的商品內容、平台頁面、廣告宣傳資料及其他相關文件中的規格一致。如有違反，您願意承擔一切責任。

2.您保證，您的識別、商品內容及廣告均符合《消費者保護法》、《公平交易法》、《商品識別法》、《商品檢驗法》及其他相關法律的規定，不得含有虛假或誤導性表述或標識。此外，對於需要經主管機關批准的事項，您保證已獲得該等批准。

3. 您保證，平台上銷售的商品內容、商標及商品資訊不侵害他人權利。如發生違法或侵犯他人權利的情況，您願意承擔相應責任並進行相應處理。

4. 禁止行為：您同意遵守所有適用法律法規使用平台、第三方支付服務和物流解決方案。您不得從事以下活動的銷售或推廣： I. 非法、假冒或限制銷售的產品。 II. 非法、仿冒或限制銷售的產品。 危險品、危險物品或管制物品。 侵害智慧財產權或其他法律保護的物品。

5. 第三方支付合規性：您同意依法進行所有交易， 並遵守反洗錢 (AML) 和反恐融資 (CTF) 法規。 您不得： I. 從事與洗錢或金融犯罪相關的活動。 規避第三方支付驗證流程。 虛假陳述交易訊息，包括客戶數據和 付款來源。

6. 物流與配送合規性：您同意遵守所有與貨物運輸相關的法規。 禁止您使用物流服務分發危險物品或違禁物品。

7.反洗錢與反恐合規 您必須完全遵守適用的反洗錢和反恐怖主義融資法律，包括馬來西亞2001年反洗錢法及相關制裁。乙方應提供任何所需文件以驗證交易合法性。

8. 社群媒體合規 您同意在使用社群媒體平台（例如Facebook、Instagram、Telegram和TikTok）時遵守所有規則和準則。乙方對這些平台施加的任何禁令或限制承擔全部責任，這些禁令或限制與平台無關。每個平台均保留其自身的版權。 9. 如果您在平台上銷售的商品發生故障、損壞或缺陷，您應負責換貨或退貨，並根據您提供的商品內容負責保固和維修，並承擔相關費用。

9.如果您在平台上銷售的商品終止生產、進口、授權、分銷或不再在平台上銷售，您仍應保證向購買該商品的會員提供售後 服務保證和

第八條 合法使用宣告

1. 您在本平台發布的所有內容均須遵守所在國家的法律法規。如有違規，您須自行承擔相關責任，平台不予介入。發佈內容違法的，一經發現，平台有權刪除相關內容。劇情嚴重的，平台可立即終止向您提供服務，並立即報請主管機關處理，以維護合法使用者的權益。

2. 您使用本平台進行營運及使用，須遵守所在國家的法律法規。因您經營及對外關係產生的任何責任，由您自行承擔，平台不參與其中。

第九條 智慧財產權及商標使用

1. 本平台及本服務所涉及的智慧財產權均歸本平台所有，您僅擁有帳戶的使用權。如您侵害本平台前述權利，我們將依法追究相關責任。

2. 您透過上傳方式在平台儲存的內容，即表示您同意：
(1) 允許其他網路使用者查閱您已儲存的內容；
(2) 允許本平台展示和保存您保存的內容；(3) 本平台可隨時審查其服務並提交您保存的所有內容。

3.未經對方授權，任何一方不得使用、複製、修改、廣播、傳播、表演、採用、分發、出版、公開展示、反向工程、反編譯或反彙編對方或其相關權利人合法擁有的（包括但不限於商標、資訊、作品、圖片、文件、文件、資訊、網站結構及網頁設計會員），網頁版、網頁設計或廣告版面配置。如有違反，該方應承擔全部法律責任並承擔相關損失。

4. 雙方應在使用前將包含對方商標的文字、圖片或多媒體的商品或廣告提交對方審查，並僅在雙方約定的範圍和規則內使用。任何與約定的使用範圍和商標規則不一致的行為，均視為違反前款規定。

第十條 保密

1. 雙方同意，在服務協議有效期內，雙方應對服務協議的所有內容以及因履行本協議而獲得或知悉的有關對方或其內容或相關第三方的所有事項保密，包括但不限於對方獲取、使用或知悉的客戶信息、交易、專有技術、業務、財務、稅務、人力資源、採購、市場營銷信息（以下簡稱“以書面形式”），無論是否以書面形式）。除非根據法律法規或為履行服務協議項下的義務，否則保密資訊不得用於本協議以外的目的或提供給第三方，亦不得洩露或向公眾披露。

2. 本協議終止後，雙方仍有責任對 保密資訊保密。

第十一條 政府資訊的提供

如政府部門因稅務或刑事調查需要向平台查詢與本服務協議相關的記錄及信息，平台無需您的同意即可提供，但平台將在提供後依法向您告知。

第十二條 通知

1. 就本服務協議產生的事宜，如需通知，通知將發送至您提供給平台的地址。前述書面通知將透過雙掛號信寄送。

2. 任何一方的地址發生變更，應以書面通知另一方。如後續未能送達，則以郵寄日期為送達日期。

第十三條 適用法律與管轄權

1. 所有權與版權：Pitch Pop OMS 平台歸 Full2House Malaysia Sdn Bhd 所有，版權由 Full2House Malaysia Sdn Bhd 和 Full2House Technology Co., Ltd. 共同持有。提及的每個社群媒體平台均保留其自身的版權。

2. 條款與條件的修改：Full2House Malaysia Sdn Bhd 保留根據需要更改或修改本協議條款和條件的權利。

3. 適用法律和管轄權：本協議受馬來西亞法律管轄。任何法律糾紛應在馬來西亞吉隆坡法院解決。

第十四條 不可抗力

1. 因天災，如洪水、火災、地震等，導致甲方無法及時提供服務，不構成甲方違約。

2. 因社會力量，例如戰爭、罷工、政府禁令等，導致甲方無法及時提供服務，不構成甲方違約。

3. 因Facebook（以下簡稱「FB」）調整相關政策或應用程序，導致甲方無法及時提供服務，不構成甲方違約。

第十五條 雜項

1. 若本服務協議的任何條款被視為全部或部分無效，則不影響該條款其餘部分或本服務協議中其他條款的有效性。

2. 本服務協議與服務條款被視為雙方的完整協議，本協議將不再另行提供紙本版。