TP 替品牌拓展平台外社交销售渠道,核心不是把商品連結丟到社群,而是把品牌商品转成可執行的商品任务,找到合適的小 B、KOC、团主、社群卖家或私域經营者,让他們在不同社群场景中推广与收單,並透过系統追蹤订单来源、卖家归属、有效订单、分润、出货资料与对账結果。
为什么 TP 需要拓展平台外渠道?
只依賴平台内渠道,品牌可能遇到平台競爭激烈、广告成本提高、活动檔期擁擠、规则变动与消费者关系難以沉淀等问題。平台外社交销售可以补足平台内销售之外的新增量。
什么是平台外社交销售渠道?
平台外渠道包含 Facebook、Instagram、TikTok、Messenger、LINE、Zalo、WhatsApp、Telegram、YouTube、直播、短视频、社團、群組、私訊、私域、小 B 熟客名單、KOC 內容推薦与团主開團。
第一步:選出适合社交销售的商品
TP 需要先判斷哪些商品适合平台外社交销售,例如容易展示、有明確賣點、适合短视频或開箱、适合熟人推薦、毛利足以支撐分润、出货与售後规则清楚的商品。
第二步:把商品变成商品任务
平台内是上架商品,平台外需要商品任务。商品任务应包含商品资料、售價、库存、商品代码、推广素材、建議文案、下單方式、有效订单定義、分润规则、出货方式与活动時間。
第三步:選擇合適的小 B、KOC、团主与社群卖家
TP 不能只看粉絲数或名單数,而要看商品与卖家是否適配。美妝适合 KOC 試用和短视频,食品适合團購与家庭消费场景,母嬰适合媽媽社群与信任推薦,跨境商品适合當地社群卖家测试市場。
第四步:設計平台外社群下單流程
消费者可能在群組、直播或私訊中留言 A01+1、B02+2 或「我要 A01 兩組」。Pitchpop 可以支援商品代码 +1、社群留言 +1、专属入口、團購頁、购物车或订单確認流程,让社群互动转成可管理订单。
第五步:建立订单归属与分润规则
TP 需要在 Campaign 开始前定義订单如何归属、哪些订单算有效订单、取消与退货如何扣回、不同角色如何分润,以及品牌和卖家如何对账。
第六步:整理出货资料与对账
平台外订单来源增加後,TP 要把不同卖家、不同平台、不同下單方式产生的订单整理成品牌或供应商可出货资料,並在活动結束後完成品牌、TP、卖家之間的对账。
TP 如何用 Pitchpop 管理平台外渠道?
Pitchpop 可以协助 TP 管理商品任务、多角色卖家、专属推广入口、社群留言 +1、商品代码 +1、订单来源、卖家归属、有效订单、分润、出货资料与 Campaign 表现沉淀。
FAQ
TP 为什么要拓展平台外社交销售渠道?
因为品牌不一定能只依靠平台内流量、广告和活动取得增长。平台外社交销售可以透过小 B、KOC、团主、社群卖家、直播、短视频和私域創造新的成交来源。
平台外社交销售和一般導流有什么不同?
一般導流通常只是把流量帶到店铺;平台外社交销售還需要管理商品任务、卖家、社群下單、订单归属、分润、出货和对账。
Pitchpop 如何支援平台外社群下單?
Pitchpop 可以支援社群留言 +1、商品代码 +1、专属推广入口、團購頁、商品頁、购物车或订单確認流程,协助 TP 把社群互动转成可管理订单。
Pitchpop
了解 Pitchpop 如何协助 TP 管理平台外社交销售
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