Pitchpop 社交电商、团购与分销管理平台

当您注册企业社群应用程式平台（以下简称「平台」）时，即表示您已阅读并同意遵守以下服务条款。以下条款适用于任何新增功能，您可以在此处找到最新的服务条款。

本平台保留随时修改和修订服务条款的权利，恕不另行通知。我们建议您定期查看最新的服务条款，并关注可能对您产生影响的变更。在任何修改或变更后，如果您继续使用本服务，则视为您已阅读、瞭解并同意接受该等修改或变更。

如果您不同意遵守目前或修改后的条款，请停止使用平台，并立即停止与使用平台相关的活动，并根据第六条终止双方之间的服务协议。

第一条 帐户

1. 您必须年满20岁（如果您以公司名义登录，则视为您已获得该公司的正式授权，可以合法代表该公司，且代表人也必须年满20岁）。登入平台时，您必须提供您最新、准确、完整的信息，包括您的正式姓名、联络电话、地址和有效邮箱，并在必要时提供完成注册所需的资讯。平台将使用您提供的地址和邮箱作为沟通管道。

2. 您有责任妥善保管密码。如果您未能妥善保管帐户和密码，导致任何损失或损害，平台对此不承担任何责任。

3.您不得利用本平台从事非法或未经授权的活动。您必须对您在本平台帐户下的所有行为及上传的内容（包括但不限于资料、图表、图片和网站连结）负责。

第二条 帐户启动

1. 您在本平台完成注册后，即与平台签订服务协议，成为合约当事人。

2. 本平台将授予您一组帐户，您透过网路连线登入平台后台，即对该帐户承担责任，并遵守相关的服务协议和条款。您不得更改前述授予的帐户或将其转让给他人。

3.如您对平台提供的服务或服务条款有任何疑问，请发送电子邮件至service@full2house.com或致电我们的AI客服热线018-6683841。上述客服专线的工作时间为：週一至週五上午9:30至下午6:00。

第三条 服务范围及期限

1. 系统存取及营运管理：平台将为您提供企业社交应用平台，协助您拓展业务营运。该平台包括用于库存管理、订单处理、客户互动以及Facebook、Instagram和TikTok分析报告的工具。
仅限付费方案使用。

2. 第三方支付处理：您必须接取平台指定的支付网关提供者。所有付款必须透过此网关处理，以简化交易流程。乙方同意支付网关提供者收取的任何交易费用，具体​​费用详见平台说明。

3. 物流和配送服务：除非您选择自行管理订单的仓储、拣货和配送，否则您必须使用平台的物流和仓储合作伙伴来配送订单。自行配送可能会限制与平台追踪和物流功能的整合。建议您利用平台的物流合作伙伴来获得最佳服务和功能。

4. 您同意，除非获得平台事先书面授权，否则您不得複製、出售、转售本服务或将本服务中规定的全部或部分权利和义务转让给第三方。

5. 生效日期：本协议自签署之日起生效，并持续有效，直至下文所述终止。

第四条 服务费计算及付款方式

1. 费用
佣金制收入模式：服务费依附录中详述的佣金率计算。此佣金制收入模式以平台上每笔成功交易的约定百分比计算。 帐户启用费：我们将收取附录中规定的一次性启用费。此费用将授予您无限制存取平台的权限。如果您的帐户在90天内没有交易，它将被暂停。如果帐户在30天内没有重新启动请求，帐户和合约将被终止。

2. 付款时间表
上月服务费用必须在每月15日前结清。

第五条 终止

1. 您可以透过在平台上提交帐户停用申请来终止本协议。

2. 若您未能及时付款，平台可能会立即终止服务。

3. 如果您的交易成功率低于60%，平台保留终止本协议的权利。

4. 平台也可以根据「帐户启用费用」部分中详述的暂停标准终止不活跃的帐户。

5. 因不合规而终止的权利：如果侦测到任何可疑或不合规的活动，平台保留暂停或终止您存取权限的权利，恕不另行通知。平台对由此造成的损害或损失概不负责。

第六条 商品销售及服务的保证

如果您在本平台上销售商品，您应提出以下陈述与保证：

1. 您保证在本平台上销售的商品，包括但不限于实体商品、虚拟商品及服务（以下统称「商品」）均品质良好且非仿冒商品，并与您提供的商品内容、平台页面、广告宣传资料及其他相关文件中的规格一致。如有违反，您愿意承担一切责任。

2.您保证，您的识别、商品内容及广告均符合《消费者保护法》、《公平交易法》、《商品识别法》、《商品检验法》及其他相关法律的规定，不得含有虚假或误导性表述或标识。此外，对于需要经主管机关批准的事项，您保证已获得该等批准。

3. 您保证，平台上销售的商品内容、商标及商品资讯不侵害他人权利。如发生违法或侵犯他人权利的情况，您愿意承担相应责任并进行相应处理。

4. 禁止行为：您同意遵守所有适用法律法规使用平台、第三方支付服务和物流解决方案。您不得从事以下活动的销售或推广： I. 非法、假冒或限制销售的产品。 II. 非法、仿冒或限制销售的产品。 危险品、危险物品或管制物品。 侵害智慧财产权或其他法律保护的物品。

5. 第三方支付合规性：您同意依法进行所有交易， 并遵守反洗钱 (AML) 和反恐融资 (CTF) 法规。 您不得： I. 从事与洗钱或金融犯罪相关的活动。 规避第三方支付验证流程。 虚假陈述交易讯息，包括客户数据和 付款来源。

6. 物流与配送合规性：您同意遵守所有与货物运输相关的法规。 禁止您使用物流服务分发危险物品或违禁物品。

7.反洗钱与反恐合规 您必须完全遵守适用的反洗钱和反恐怖主义融资法律，包括马来西亚2001年反洗钱法及相关制裁。乙方应提供任何所需文件以验证交易合法性。

8. 社群媒体合规 您同意在使用社群媒体平台（例如Facebook、Instagram、Telegram和TikTok）时遵守所有规则和准则。乙方对这些平台施加的任何禁令或限制承担全部责任，这些禁令或限制与平台无关。每个平台均保留其自身的版权。 9. 如果您在平台上销售的商品发生故障、损坏或缺陷，您应负责换货或退货，并根据您提供的商品内容负责保固和维修，并承担相关费用。

9.如果您在平台上销售的商品终止生产、进口、授权、分销或不再在平台上销售，您仍应保证向购买该商品的会员提供售后 服务保证和

第八条 合法使用宣告

1. 您在本平台发布的所有内容均须遵守所在国家的法律法规。如有违规，您须自行承担相关责任，平台不予介入。发佈内容违法的，一经发现，平台有权删除相关内容。剧情严重的，平台可立即终止向您提供服务，并立即报请主管机关处理，以维护合法使用者的权益。

2. 您使用本平台进行营运及使用，须遵守所在国家的法律法规。因您经营及对外关係产生的任何责任，由您自行承担，平台不参与其中。

第九条 智慧财产权及商标使用

1. 本平台及本服务所涉及的智慧财产权均归本平台所有，您仅拥有帐户的使用权。如您侵害本平台前述权利，我们将依法追究相关责任。

2. 您透过上传方式在平台储存的内容，即表示您同意：
(1) 允许其他网路使用者查阅您已储存的内容；
(2) 允许本平台展示和保存您保存的内容；(3) 本平台可随时审查其服务并提交您保存的所有内容。

3.未经对方授权，任何一方不得使用、複製、修改、广播、传播、表演、採用、分发、出版、公开展示、反向工程、反编译或反彙编对方或其相关权利人合法拥有的（包括但不限于商标、资讯、作品、图片、文件、文件、资讯、网站结构及网页设计会员），网页版、网页设计或广告版面配置。如有违反，该方应承担全部法律责任并承担相关损失。

4. 双方应在使用前将包含对方商标的文字、图片或多媒体的商品或广告提交对方审查，并仅在双方约定的范围和规则内使用。任何与约定的使用范围和商标规则不一致的行为，均视为违反前款规定。

第十条 保密

1. 双方同意，在服务协议有效期内，双方应对服务协议的所有内容以及因履行本协议而获得或知悉的有关对方或其内容或相关第三方的所有事项保密，包括但不限于对方获取、使用或知悉的客户信息、交易、专有技术、业务、财务、税务、人力资源、採购、市场营销信息（以下简称“以书面形式”），无论是否以书面形式）。除非根据法律法规或为履行服务协议项下的义务，否则保密资讯不得用于本协议以外的目的或提供给第三方，亦不得洩露或向公众披露。

2. 本协议终止后，双方仍有责任对 保密资讯保密。

第十一条 政府资讯的提供

如政府部门因税务或刑事调查需要向平台查询与本服务协议相关的记录及信息，平台无需您的同意即可提供，但平台将在提供后依法向您告知。

第十二条 通知

1. 就本服务协议产生的事宜，如需通知，通知将发送至您提供给平台的地址。前述书面通知将透过双挂号信寄送。

2. 任何一方的地址发生变更，应以书面通知另一方。如后续未能送达，则以邮寄日期为送达日期。

第十三条 适用法律与管辖权

1. 所有权与版权：Pitch Pop OMS 平台归 Full2House Malaysia Sdn Bhd 所有，版权由 Full2House Malaysia Sdn Bhd 和 Full2House Technology Co., Ltd. 共同持有。提及的每个社群媒体平台均保留其自身的版权。

2. 条款与条件的修改：Full2House Malaysia Sdn Bhd 保留根据需要更改或修改本协议条款和条件的权利。

3. 适用法律和管辖权：本协议受马来西亚法律管辖。任何法律纠纷应在马来西亚吉隆坡法院解决。

第十四条 不可抗力

1. 因天灾，如洪水、火灾、地震等，导致甲方无法及时提供服务，不构成甲方违约。

2. 因社会力量，例如战争、罢工、政府禁令等，导致甲方无法及时提供服务，不构成甲方违约。

3. 因Facebook（以下简称「FB」）调整相关政策或应用程序，导致甲方无法及时提供服务，不构成甲方违约。

第十五条 杂项

1. 若本服务协议的任何条款被视为全部或部分无效，则不影响该条款其馀部分或本服务协议中其他条款的有效性。

2. 本服务协议与服务条款被视为双方的完整协议，本协议将不再另行提供纸本版。