Với TP, mở rộng bán hàng xã hội ngoài nền tảng không chỉ là đăng link sản phẩm lên mạng xã hội. Đó là biến sản phẩm thương hiệu thành nhiệm vụ có thể thực thi, ghép với KOC, nhà bán hàng nhỏ, trưởng nhóm hoặc người bán xã hội phù hợp, cho phép đặt hàng trong bối cảnh xã hội và dùng hệ thống để theo dõi phân bổ đơn hàng, đơn hợp lệ, hoa hồng, dữ liệu giao hàng và đối soát.
Vì sao TP nên mở rộng kênh ngoài nền tảng?
Thương hiệu chỉ dựa vào lưu lượng marketplace sẽ gặp cạnh tranh, chi phí quảng cáo và thay đổi quy tắc. Kênh xã hội ngoài nền tảng có thể tạo nhu cầu mới và tài sản cộng đồng.
Kênh bán hàng xã hội ngoài nền tảng là gì?
Bao gồm Facebook, Instagram, TikTok, Messenger, LINE, Zalo, WhatsApp, Telegram, YouTube, livestream, video ngắn, nhóm, tin nhắn riêng, cộng đồng riêng, KOC và mua chung.
Bước 1: chọn sản phẩm phù hợp
TP nên chọn sản phẩm dễ trình bày, có điểm bán rõ, phù hợp video ngắn hoặc unboxing, đủ biên lợi nhuận cho hoa hồng, và có quy tắc giao hàng/hậu mãi rõ ràng.
Bước 2: biến sản phẩm thành nhiệm vụ
Nhiệm vụ sản phẩm cần có thông tin sản phẩm, giá, tồn kho, mã sản phẩm, nội dung gợi ý, cách đặt hàng, định nghĩa đơn hợp lệ, quy tắc hoa hồng và ngày chạy campaign.
Bước 3: ghép người bán với sản phẩm
KOC phù hợp với nội dung và unboxing, trưởng nhóm phù hợp mua chung, nhà bán hàng nhỏ phù hợp mạng lưới riêng, livestream phù hợp chuyển đổi tức thì, người bán địa phương phù hợp thử nghiệm thị trường.
Bước 4: thiết kế luồng đặt hàng xã hội
Khách có thể bình luận A01+1, B02+2 hoặc “tôi muốn hai A01” trong nhóm, livestream hoặc chat. Pitchpop có thể nối comment +1 và mã sản phẩm +1 với giỏ hàng hoặc xác nhận đơn hàng.
Bước 5: định nghĩa phân bổ và hoa hồng
Trước khi campaign bắt đầu, TP cần định nghĩa cách phân bổ đơn hàng, đơn nào hợp lệ, hàng hoàn bị trừ thế nào, người bán được thanh toán ra sao.
Bước 6: chuẩn bị giao hàng và đối soát
Đơn hàng ngoài nền tảng cần được chuyển thành dữ liệu giao hàng có cấu trúc. Sau campaign, TP cần đối soát giữa thương hiệu, TP và người bán.
Pitchpop hỗ trợ như thế nào
Pitchpop hỗ trợ nhiệm vụ sản phẩm, vai trò người bán, link quảng bá riêng, comment +1, mã sản phẩm +1, phân bổ đơn hàng, hoa hồng, dữ liệu giao hàng và ghi nhận hiệu quả campaign.
FAQ
Vì sao TP nên mở rộng bán hàng xã hội ngoài nền tảng?
Vì thương hiệu cần tăng trưởng ngoài lưu lượng, quảng cáo và chiến dịch marketplace. KOC, trưởng nhóm và cộng đồng riêng có thể tạo nguồn bán hàng mới.
Bán hàng xã hội ngoài nền tảng khác gì dẫn traffic?
Dẫn traffic chỉ đưa khách vào cửa hàng. Bán hàng xã hội còn quản lý nhiệm vụ sản phẩm, người bán, đặt hàng xã hội, phân bổ, hoa hồng, giao hàng và đối soát.
Pitchpop hỗ trợ đặt hàng xã hội ra sao?
Pitchpop hỗ trợ comment +1, mã sản phẩm +1, cửa vào quảng bá riêng, trang sản phẩm, trang mua chung, giỏ hàng và xác nhận đơn hàng.
Pitchpop
Tìm hiểu cách Pitchpop giúp TP quản lý bán hàng xã hội ngoài nền tảng
Tìm hiểu cách Pitchpop giúp TP quản lý bán hàng xã hội ngoài nền tảng