Khi bạn đăng ký với Trang thông tin ứng dụng mạng xã hội doanh nghiệp (sau đây gọi tắt là "Trang"), nghĩa là bạn đã đọc và sẵn sàng tuân thủ các điều khoản dịch vụ sau đây. Các điều khoản bên dưới áp dụng cho bất kỳ tính năng mới thêm và bạn có thể tìm các điều khoản dịch vụ mới nhất tại đây.
The Platform giữ quyền sửa đổi và thay đổi điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên kiểm tra các điều khoản dịch vụ mới nhất và chú ý đến những thay đổi có thể ảnh hưởng đến bạn. Khi bạn tiếp tục sử dụng Service sau bất kỳ một thay đổi hoặc sửa đổi nào, điều này được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận các thay đổi hoặc sửa đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý tuân theo các Điều khoản hiện tại hoặc đã được sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng Bảng và ngay lập tức ngừng các hoạt động liên quan đến việc sử dụng Bảng và chấm dứt Thỏa thuận Dịch vụ giữa các bên theo Điều 6.
Tài khoản Bài viết 1
1. Bạn cần đủ 20 tuổi (nếu bạn đăng nhập dưới một tên của công ty, được coi là bạn đã được ủy quyền chính thức bởi công ty và có thể đại diện cho công ty một cách hợp pháp và đại diện cũng phải đủ 20 tuổi). Khi đăng ký vào Platform, bạn phải cung cấp thông tin mới nhất, chính xác và thông tin đầy đủ, bao gồm họ tên chính thức, thông tin liên số, địa chỉ và email có hiệu lực và cung cấp thông tin để có thể hoàn tất việc đăng ký khi cần thiết. The Platform sẽ sử dụng địa chỉ và email mà bạn cung cấp là phương tiện để giao tiếp.
2. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Nếu xảy ra mất hoặc thiệt hại do bạn không đảm bảo an ninh tài khoản và mật khẩu, Platform không chịu trách nhiệm therefor.
3. Bạn không thể sử dụng Platform để tham gia vào các hành vi bất hợp pháp hoặc hoạt động không được ủy quyền. Bạn phải chịu trách nhiệm cho tất cả hành vi và nội dung bạn tải lên (bao gồm, nhưng không hạn, vật liệu, đồ thị, hình ảnh và liên kết website) dưới tài khoản của Bànatform.
Điều 2 Kích hoạt tài khoản
1. bạn sẽ trở thành một bên trong hợp đồng sau khi hoàn tất việc đăng ký với , cụ thể là việc ký kết thỏa thuận dịch vụ với nền tảng.
2. The Platform sẽ cấp cho bạn một bộ tài khoản và bằng cách đăng nhập vào backend của của mình trên nền tảng thông qua một kết nối Internet, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tài khoản và tuân thủ các điều khoản dịch vụ và thỏa thuận liên quan. Bạn không được thay đổi tài khoản đã được cấp trước đây hoặc chuyển giao cho người khác.
3. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ của Bảng hoặc thông tin dịch vụ, vui lòng email cho chúng tôi theo địa chỉ service@full2house.com hoặc gọi cho chúng tôi tại AI đường dây nóng chăm sóc khách hàng 018-6683841 . Đường dây nóng chăm sóc khách hàng kể trên Thứ Hai đến Thứ Sáu 9h30 sáng đến 6h chiều.
Điều 3 Phạm vi và thời hạn dịch vụ
1. Truy cập và quản lý vận hành hệ thống: Platform sẽ cung cấp cho bạn một nền tảng ứng dụng xã hội doanh nghiệp để hỗ trợ bạn mở rộng kinh doanh phép. Điều này bao gồm các công cụ quản lý kho, xử lý đơn hàng, tương tác với khách hàng và báo cáo phân tích trên Facebook, Instagram và TikTok.
Việc sử dụng chỉ được giới hạn với gói trả phí.
2. Xử lý thanh toán bên thứ ba: Bạn phải đưa người thanh toán được chỉ định vào cung cấp gateway do Platform chỉ định. Mọi thanh toán phải được thực hiện thông qua cổng thông tin để đơn giản hóa giao dịch. Bên B đồng ý với mọi khoản phí giao dịch áp nhà cung cấp cổng thanh toán này, như được mô tả trên nền tảng.
3. Dịch vụ Logistics và Fulfillment: Bạn được yêu cầu sử dụng Logistics của và các đối tác lưu trữ để thực hiện đơn hàng trừ khi chọn tự quản lý storage, picking, và dispatching đơn hàng. Việc tự thực hiện có thể hạn chế khả năng tích hợp với các tính năng theo dõi và logistics của nền tảng. Được khuyến nghị rằng bạn nên tận dụng Các đối tác logistics của Platform cho dịch vụ và tính năng tối ưu.
4. Bạn đồng ý rằng, trừ khi được sự cho phép bằng văn bản trước của Bảng, bạn không được sao chép, bán, bán lại Dịch vụ hoặc giao kết quyền và nghĩa vụ được quy định trong Dịch vụ cho bên thứ ba toàn bộ hoặc một phần.
5. Ngày có hiệu lực: Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký kết và sẽ có hiệu lực cho đến khi chấm dứt như được nêu dưới đây.
Bài 4 Cách tính và phương thức thanh toán phí dịch vụ
1. Fee
Mô hình doanh thu dựa trên hoa hồng: Phí dịch vụ được dựa trên lệ phí chi tiết trong Phụ lục. Lệ phí này được tính theo mô hình doanh thu được tính trên một tỷ lệ đã thỏa thuận cho mỗi lần đặt Giao dịch GMV (Gross Merchandise Volume) trên sàn. Lệ phí kích hoạt tài khoản: sẽ có một lần phí kích hoạt như được quy định trong Phụ lục. Phí này cho phép bạn truy cập không giới hạn vào platform. Nếu tài khoản của bạn không có giao dịch trong 90 ngày, nó sẽ được được tạm dừng. Sau 30 ngày nữa mà không có yêu cầu tái kích hoạt, tài khoản tài khoản và hợp đồng sẽ bị chấm dứt.
2. Thời hạn thanh toán
Thanh toán phải thanh toán trước ngày 15 của tháng cho tháng Dịch vụ
Điều 5 Chấm dứt
1. Bạn có thể chấm dứt thỏa thuận bằng cách gửi yêu cầu hủy tài khoản trên nền tảng.
2. Nếu bạn không thanh toán đúng hạn, Platform có thể chấm dứt dịch vụ ngay lập tức.
3. Nếu tỷ lệ giao dịch thành công của bạn dưới 60%, Platform giữ quyền thực hiện thoả thuận.
4. Platform cũng có thể chấm dứt tài khoản không hoạt động dựa trên các tiêu chí tạm ngừng hoạt động chi tiết trong phần Phí Kích Hoạt Tài Khoản.
5. Quyền chấm dứt hợp đồng khi không tuân thủ: Nền tảng có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn mà không thông báo nếu có bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc không tuân phát hiện. Mục không chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc thua lỗ.
Điều 6 Bảo hành đối với hàng hóa bán và dịch vụ
Nếu bạn bán hàng hóa trên Nền tảng, bạn phải đưa ra các tuyên bố và warranty:
1. Bạn cam kết rằng các hàng hóa được bán trên Nền tảng, bao gồm, nhưng không giới hạn chế, hàng hóa vật lý, hàng hóa và dịch vụ ảo (sau đây được gọi là “Merchandise”) đều có chất lượng tốt và không phải hàng giả. Chúng cũng phù hợp với các thông số kỹ thuật trong nội dung hàng hóa, trang web Platform, tài liệu quảng cáo và các tài liệu liên quan khác mà bạn cung cấp. Trong trường hợp của việc vi phạm, bạn sẵn sàng chịu trách nhiệm toàn bộ.
2. Bạn đảm bảo rằng các dấu hiệu, nội dung hàng hóa và quảng cáo tuân với Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật Thương mại công bằng, Luật Nhãn mác hàng hóa, Khoán và các văn bản khác và không có các thông tin sai lệch biểu hiện hoặc dấu hiệu gây nhầm lẫn. Ngoài ra, đối với những việc cần sự chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền, bạn đảm bảo rằng sự chấp thuận này đã được thực hiện.
3. Bạn cam kết rằng nội dung, nhãn hiệu và thông tin hàng hóa mặt hàng được bán trên Sàn không xâm phạm đến quyền của người khác. Trong trường hợp pháp vi phạm hoặc xâm phạm quyền của người khác, bạn sẵn sàng giải quyết cùng quyền chịu trách nhiệm hoàn toàn.
4. Hoạt động bị cấm: Bạn đồng ý sử dụng Bảng, dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, và giải pháp logistics tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành. Bạn không được bán, quảng cáo: I. II. III. Sản phẩm không hợp pháp, giả mạo hoặc bị hạn chế. Hàng hóa nguy hiểm, độc hại hoặc hàng hóa bị quản lý. Các mặt hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền bảo vệ khác theo pháp luật.
5. Tuân thủ thanh toán của bên thứ ba: Bạn đồng ý thực hiện tất cả các giao dịch một cách hợp pháp, liên quan đến chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố quy định. Bạn bị cấm: I. II. III. Thực hiện các hoạt động liên quan đến việc rửa tiền hoặc tội phạm tài chính. Tránh qua quy trình xác thực thanh toán của bên thứ ba. Làm sai lệch thông tin giao dịch, bao gồm dữ liệu khách hàng và nguồn thanh toán.
6. Tuân thủ về Logistics và Giao nhận: Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định liên quan đến vận chuyển hàng hóa. Bạn bị cấm sử dụng logistics dịch vụ phân phối các vật phẩm nguy hiểm hoặc bị cấm.
7. Tuân thủ chống rửa tiền và khủng bố You. phải tuân thủ đầy đủ các luật AML và CTF có hiệu lực, bao gồm cả Anti- Luật Laundering 2001 và các hình phạt liên quan. Bên B sẽ cung cấp bất kỳ hóa đơn, giấy tờ yêu cầu để xác minh tính hợp pháp của giao dịch.
8. Tuân thủ truyền thông xã hội Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc và hướng dẫn khi sử dụng các nền tảng mạng xã hội như , Facebook, Instagram, Telegram, TikTok… Bên B chấp nhận chịu trách nhiệm toàn bộ về các lệnh cấm hoặc hạn chế do các nền tảng này áp đặt, không phụ thuộc vào mục. Mỗi Mục giữ bản quyền riêng của mình.9. Trong trường hợp hàng hóa bạn bán trên Mục bị lỗi kỹ thuật, hỏng, lỗi, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm đổi hoặc trả và được chịu trách nhiệm bảo hành, bảo trì theo nội dung hàng hóa bạn cung cấp và chịu các chi phí liên quan.
9. Nếu sản phẩm bạn bán trên Platform bị chấm dứt với việc sản xuất, import, ủy quyền, phân phối hoặc không còn được bán trên Platform, Quý Khách vẫn phải warrant để cung cấp cho những thành viên đã mang hàng hóa một hậu dịch vụ bảo hành và bảo trì tương đương với nhà sản xuất, nhập khẩu và đại lý. Bạn cũng phải thực hiện tất cả các dịch vụ và trách nhiệm được cam kết khi bán hàng hóa.
Điều 7 Giải quyết tranh chấp tiêu dùng
1. Trong trường hợp có tranh chấp với người tiêu dùng về việc mua hàng hóa mà bạn bán trên Platform (bao gồm, mà không giới hạn, bất khả hiện, thực hiện chậm hoặc thực hiện không đúng), bạn sẽ chịu trách nhiệm về giải quyết các tranh chấp như vậy và không thể trì hoãn hay từ chối xử lý như vậy vì bất kỳ lý • Platform sẽ không tham gia vào các tranh chấp này.
2. Bạn vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận Dịch vụ, ngoài việc chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ, nếu nó áp đặt cho bên kia hoặc nhân viên của bên đến việc điều tra, khởi kiện hoặc yêu cầu của bên thứ ba của cơ quan có thẩm quyền, thì phải trách nhiệm giải quyết, cung cấp lời giải thích, chứng cứ hoặc các trợ giúp. Trong trường hợp Bàn làm việc, người chịu trách nhiệm hoặc nhân viên cháy từ đó hoặc chi trả các chi phí liên quan (bao gồm, nhưng không giới hạn ở phí tố lệ phí luật sư, tiền phạt, tiền bồi thường, tiền giải quyết hoặc thiệt hại), bạn sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường và đền bù cho thiệt hại phát sinh.
3. Trường hợp người tiêu dùng yêu cầu đổi trả, bạn sẽ chịu trách nhiệm về quy trình hoàn trả và bạn sẽ chỉ định các quy trình hoàn trả liên quan trên hóa đơn lading, web page hoặc các kênh khác để người tiêu dùng tham khảo.
Điều 8 Biểu hiện của pháp lý sử dụng
1. Tất cả nội dung mà bạn đăng lên Platform phải tuân thủ theo luật và quy định của Local Country. Trong trường hợp có bất cứ sự vi phạm nào, bạn sẽ phải chịu trách và nền tảng sẽ không bị liên quan. Nếu nội dung đăng tải là bất hợp pháp, một khi phát hiện, Bảng có thể loại bỏ nội dung gây tranh cãi. Trong trường hợp vấn đề nghiêm trọng, Platform có thể ngay lập tức chấm dứt việc cung cấp dịch vụ cho bạn và liền báo ngay cho cơ quan có thẩm quyền để xử lý bảo vệ quyền lợi của người sử dụng pháp luật.
2. Việc sử dụng Sân chơi của bạn cho mục đích hoạt động và sử dụng phải tuân thủ theo các luật và các quy định của Local Country. Mọi trách nhiệm phát sinh từ việc vận hành và mối quan hệ bên ngoài sẽ là trách nhiệm duy nhất của bạn và Bảng không liên quan đến đó.
Điều 9 Quyền sở hữu trí tuệ và việc sử dụng nhãn hiệu
1. Quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Platform và dịch vụ cung cấp mọi tài khoản thuộc sở hữu của Platform và bạn chỉ có quyền sử dụng tài khoản. Nếu bạn vi phạm quyền lợi nêu trên của Nền tảng, chúng tôi sẽ tiến hành theo với các luật.
2. Nội dung bạn lưu giữ trong Platform bằng cách tải lên có nghĩa là bạn đồng ý: (1) để cho các người dùng Internet khác được kiểm tra nội dung mà bạn đã lưu giữ; (2) để cho phép Platform hiển thị và lưu trữ nội dung bạn đã lưu trữ; (3) Platform có thể xem xét dịch vụ của mình và nộp toàn bộ nội dung bạn đã lưu trữ bất kỳ lúc nào.
3. Không được phép sử dụng, sao sửa đổi, phát sóng, truyền tải, biểu diễn, áp dụng, phân phối, xuất bản, trưng bày công khai, đảo ngược kỹ sư, phân tích ngược hoặc tháo rời quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của phương hoặc chủ sở hữu quyền liên quan (bao gồm, nhưng không giới hạn ở thương hiệu, logo, các công việc, hình ảnh, file, tài liệu, thông tin, cấu trúc và bố cục website, web của trang, phần mềm, đa phương tiện, thông tin thành viên) hoặc mua từ khóa thông báo quảng cáo hoặc tên miền web cho mục đích đó. Trong trường hợp vi phạm, bên chịu trách nhiệm pháp lý và phải chịu các thiệt hại có liên quan.
4. Các bên nộp hàng hoá hoặc quảng cáo có chứa văn bản, hình hoặc đa phương tiện của nhãn hiệu bên kia để bên kia xem xét trước khi sử dụng và chỉ sử dụng nó trong phạm vi và theo các quy tắc đã thỏa thuận với bên kia. Trong việc bất kỳ sự không nhất quán với phạm vi sử dụng đã thỏa thuận và quy tắc nhãn hiệu, nó được coi là vi phạm quy định tại Điều này tại khoản trước.
Điều 10 Bảo mật
1. Các bên thống nhất rằng trong thời gian hiệu lực của Hợp đồng dịch vụ, các bên sẽ giữ bí mật tất cả nội dung của Hợp đồng dịch vụ và tất cả các nội dung hoặc biết về bên kia hoặc nội dung hoặc bên thứ ba liên quan do hiệu lực của Thỏa thuận này, bao gồm, nhưng không giới hạn, thông tin khách được thu được, sử dụng hoặc được biết bởi bên kia, giao dịch, tri thức, kinh doanh, finance, thuế, nhân sự, mua hàng, marketing information (sau đây được gọi là “Thông tin bí mật” (Confidential Information), dù có được viết hay không. Trừ khi thông theo các quy định của pháp luật hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa thuận Dịch vụ, Thông tin Bí mật không được sử dụng cho mục đích này hoặc cung cấp cho bên thứ ba và không được tiết lộ hoặc công bố ra cộng đồng.
2. Sau khi Hợp đồng này chấm dứt, các bên vẫn có trách nhiệm giữ Thông tin bảo mật Thông tin bí mật.
3. Người có trách nhiệm bảo mật theo hai điều trước, trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên kia, không được tiết lộ Thông tin bảo mật hoặc sử dụng nó cho các mục đích không liên quan đến Thỏa thuận hoặc chuyển giao và cho mượn hồ sơ, tài liệu đó cho bên thứ ba hoặc bất kỳ cơ quan nào. Trong trường hợp vi phạm của bên đó gây thiệt hại cho bên kia hoặc cho người thứ ba, bên có trách nhiệm cho thiệt hại.
Điều 11 Cung cấp thông tin của Chính phủ
Nếu một cơ quan nhà nước yêu cầu hỏi cung Platform về các ghi chép và thông tin liên quan đến Thỏa thuận dịch vụ hoặc điều tra tội phạm, Platform sẽ cung cấp cùng với sự đồng ý của bạn, nhưng Sàn sẽ thông báo cho bạn biết sau khi quy định theo quy định của pháp luật.
Điều 12 Giao hàng
1. Đối với các vấn đề phát sinh từ Hợp đồng Dịch vụ, trong trường hợp cần thông báo thì sẽ được chuyển đến địa chỉ mà Quý khách cung cấp cho Bảng. Những văn bản viết thông báo sẽ được gửi bằng đường bưu điện gửi có dấu kép.
2. Nếu có sự thay đổi địa chỉ của một trong hai bên thì phải thông báo cho bên kia bằng văn bản. Trong event của việc giao hàng không thành công tiếp theo, ngày gửi sẽ là ngày giao hàng.
Điều 13 Pháp luật và thẩm quyền giải quyết tranh chấp
1. Quyền sở hữu và bản quyền: Nền tảng Pitch Pop OMS là thuộc sở hữu của Full2House Malaysia Sdn Bhd, với bản quyền được sở hữu bởi Full2House Malaysia Sdn Bhd và Full2House Technology Co., Ltd. Mỗi nền tảng mạng xã hội được đề cập giữ bản quyền riêng của mình.
2. Sửa đổi Điều khoản và Điều kiện: Full2House Malaysia Sdn Bhd giữ quyền thay đổi hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này khi cần thiết.
3. Luật điều chỉnh và thẩm quyền giải quyết tranh chấp: Hợp đồng này được điều chỉnh bởi luật của Malaysia. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được giải quyết tại tòa án Kuala Lumpur, Malaysia.
Điều 14 Lực bất khả kháng
1. Trong trường hợp bên A không cung cấp dịch vụ kịp thời do thiên , thiên tai như lụt, cháy và động đất, thì không được coi là trách nhiệm của Bên vi phạm.
2. Trong trường hợp Bên A không thể cung cấp dịch vụ kịp thời do xã lực bất khả kháng như chiến tranh, đình công và cấm đoán của chính phủ, sẽ không được coi là vi phạm của Bên A.
3. Trong trường hợp Bên A không thể cung cấp dịch vụ kịp thời do điều chỉnh của chính sách hoặc ứng dụng của Facebook (sau đây gọi là “FB”), nó sẽ không được coi là vi phạm nghĩa vụ của Bên A.
Điều 15 Những điều khác
1. Nếu các quy định của Thỏa thuận dịch vụ này bị coi là vô hiệu hoàn toàn hoặc một phần, nó không được ảnh hưởng đến tính hợp lệ của phần còn lại của điều khoản hoặc các điều khoản khác trong Thỏa thuận Dịch vụ.
2. Hợp đồng dịch vụ và điều khoản dịch vụ được coi là thỏa thuận đầy đủ
các bên và một bản cứng của thoả thuận sẽ không được cung cấp riêng. The