Thương hiệu không nên bắt đầu bằng cách đưa toàn bộ sản phẩm lên Pitchpop. Nên chọn một nhóm sản phẩm phù hợp với bán hàng xã hội, thiết lập vai trò bán hàng, nhiệm vụ sản phẩm, điểm vào quảng bá, cách đặt hàng, quy thuộc đơn hàng, đơn hàng hợp lệ, hoa hồng, giao hàng và đối soát, rồi kiểm chứng bằng một campaign có kiểm soát.
Trước hết cần hiểu Pitchpop dùng để làm gì
Pitchpop không phải nền tảng thương mại điện tử thông thường hay chỉ là giỏ hàng. Pitchpop giúp hệ thống hóa quy trình quảng bá, đặt hàng, quy thuộc đơn hàng, giao hàng, hoa hồng và đối soát giữa trưởng nhóm, nhà bán nhỏ, KOC, social seller, TP và enabler.
Xác định vấn đề bán hàng xã hội cần giải quyết
Campaign đầu tiên có thể tập trung vào group buying, chuyển đổi KOC, phân phối qua nhà bán nhỏ, quản lý social seller hoặc kênh ngoài sàn thông qua TP / enabler.
Chọn nhóm sản phẩm đầu tiên phù hợp
Sản phẩm đầu tiên nên có điểm bán rõ, nội dung đầy đủ, giá dễ hiểu, tồn kho ổn định, biên lợi nhuận đủ cho hoa hồng và phù hợp với đặt hàng bằng mã sản phẩm +1.
Quyết định ai sẽ quảng bá campaign
Thương hiệu có thể bắt đầu với trưởng nhóm, nhà bán nhỏ, KOC, social seller, livestreamer, đại lý, TP hoặc enabler. Nên kiểm chứng một vai trò trước khi mở rộng.
Tạo nhiệm vụ sản phẩm, không chỉ đăng sản phẩm
Nhiệm vụ sản phẩm cần gồm thông tin, hình ảnh, giá, mã sản phẩm, nội dung quảng bá, kịch bản gợi ý, thời gian campaign, cách đặt hàng, quy tắc đơn hàng hợp lệ, hoa hồng, giao hàng và hậu mãi.
Thiết lập cách đặt hàng và quy thuộc đơn hàng
Thương hiệu cần xác định người mua đặt qua trang sản phẩm, trang group-buying, điểm vào của người bán, bình luận +1, mã sản phẩm +1 hay giỏ hàng, và mỗi đơn được quy thuộc thế nào.
Thiết lập đơn hàng hợp lệ, hoa hồng, giao hàng và đối soát
Cần có quy tắc cho đơn đã thanh toán, đã giao, hủy, trả hàng, ngoại lệ, tỷ lệ hoa hồng, thu hồi hoa hồng, trách nhiệm giao hàng và chu kỳ đối soát.
Kiểm chứng bằng một campaign nhỏ
Mục tiêu campaign đầu tiên không chỉ là GMV, mà là xác nhận người bán hiểu nhiệm vụ, bình luận +1 chuyển thành đơn hàng, quy thuộc chính xác, hoa hồng và đối soát chạy được.
Theo dõi chỉ số triển khai
Theo dõi đơn hàng hợp lệ, chuyển đổi mã sản phẩm +1, người bán hoạt động, lỗi quy thuộc, độ đầy đủ dữ liệu giao hàng, thời gian đối soát thủ công, tranh chấp hoa hồng và tỷ lệ hợp tác lại.
FAQ
Thương hiệu có cần nhiều sản phẩm để bắt đầu không?
Không. Nên bắt đầu với ít sản phẩm phù hợp và chạy thông suốt quy trình đầu cuối trước.
Thương hiệu có cần nhiều người bán không?
Không. Có thể bắt đầu với một nhóm nhỏ người bán hoặc một enabler.
Pitchpop có thay thế hệ thống thương mại điện tử hiện có không?
Không nhất thiết. Pitchpop chủ yếu bổ sung quy trình phân phối xã hội, đặt hàng xã hội, quy thuộc, hoa hồng và đối soát.
Pitchpop
Lập kế hoạch campaign bán hàng xã hội Pitchpop đầu tiên
Lập kế hoạch campaign bán hàng xã hội Pitchpop đầu tiên