Người điều phối bán hàng xã hội là cá nhân hoặc đội ngũ giúp thương hiệu hay nhà cung cấp tổ chức micro-distributor, KOC, trưởng nhóm, người bán xã hội, người bán livestream và người bán trong cộng đồng riêng để đưa sản phẩm vào nhiều bối cảnh bán hàng xã hội. Giá trị của họ không chỉ là giới thiệu người bán hay chạy quảng cáo, mà là quản lý nhiệm vụ sản phẩm, Campaign, ghi nhận đơn hàng, hoa hồng, dữ liệu giao hàng và đối soát.
Vì sao cần người điều phối bán hàng xã hội?
Thương hiệu có thể có sản phẩm nhưng không biết người bán nào phù hợp, thiết kế Campaign thế nào, nhận đơn xã hội ra sao, ghi nhận đơn cho ai và đối soát hoa hồng như thế nào.
Người điều phối quản lý những vai trò nào?
Họ có thể điều phối micro-distributor, KOC, trưởng nhóm, người bán xã hội, người bán livestream, người bán trên LINE hoặc Zalo, chủ nhóm WhatsApp, chủ kênh Telegram, quản trị nhóm Facebook và creator TikTok hoặc Instagram.
Không chỉ là người môi giới
Một enabler trưởng thành giúp xác định quy tắc Campaign, phân bổ nhiệm vụ sản phẩm, theo dõi việc thực thi của người bán, xử lý đơn +1 trên mạng xã hội, ghi nhận đơn, tính hoa hồng, sắp xếp dữ liệu giao hàng và hỗ trợ đối soát.
Khác gì với agency?
Agency có thể tập trung vào quảng cáo, nội dung, social media, kết nối KOL hoặc vận hành ecommerce. Enabler là vai trò vận hành, tập trung vào người bán, nhiệm vụ sản phẩm, ghi nhận đơn, hoa hồng và đối soát.
Khác gì với KOC hoặc trưởng nhóm?
KOC thường là một người quảng bá riêng lẻ, trưởng nhóm quản lý nhóm mua hàng của mình. Enabler tổ chức nhiều KOC, trưởng nhóm, micro-distributor và người bán xã hội cho thương hiệu.
Enabler có giá trị cần gì?
Enabler có giá trị thường có mạng lưới người bán có thể tái sử dụng, năng lực phù hợp danh mục, Campaign thương hiệu lặp lại và trách nhiệm với đơn hàng, hoa hồng, đối soát.
Ai có thể chưa cần Pitchpop?
Nếu chỉ làm KOC exposure một lần, kết nối tạm thời, chạy quảng cáo hoặc affiliate trong một nền tảng mà không quản lý đơn và hoa hồng, Pitchpop có thể chưa cần thiết.
Pitchpop hỗ trợ enabler như thế nào?
Pitchpop giúp quản lý Campaign, nhiệm vụ sản phẩm, cộng tác người bán, trang bán riêng, đơn +1, mã sản phẩm +1, ghi nhận đơn, đơn hợp lệ, hoa hồng, dữ liệu giao hàng, đối soát và lịch sử hiệu quả người bán.
FAQ
Người điều phối bán hàng xã hội là gì?
Là cá nhân hoặc đội ngũ giúp thương hiệu tổ chức người bán xã hội và quản lý Campaign, ghi nhận đơn, hoa hồng, dữ liệu giao hàng và đối soát.
Enabler có giống agency không?
Không nhất thiết. Điều quan trọng là họ có quản lý vận hành bán hàng xã hội hay không, chứ không phải tên gọi agency.
Enabler nào phù hợp với Pitchpop?
Enabler có Campaign lặp lại, mạng lưới người bán có thể tái sử dụng và nhu cầu quản lý nhiệm vụ sản phẩm, ghi nhận đơn, hoa hồng và đối soát.
Pitchpop
Tìm hiểu cách Pitchpop hỗ trợ enabler bán hàng xã hội
Tìm hiểu cách Pitchpop hỗ trợ enabler bán hàng xã hội